よくあるご質問

見積もりに手数料は発生しますか?
見積は無料ですのでお気軽にお申し込みください。
保証書が無くても買い取ってもらえますか?
もちろん買い取れますが、保証書があれば更に高価買取が出来ます。
ブランド品はギャランティーカードや購入時の販売証明書(保証書類)が必要ですか?
無くても買い取りは出来ますが、それらの証明書が有れば、より高価買取になる可能性がございます。
無料でもいいので引き取ってくれますか?
できる限りお客様の要望にお答えしていきたいのですが、どうしても取り扱えないお品物もございます。まずはメール・フリーダイヤルからご相談下さいませ。
メール査定と電話査定に何か違いはありますか?
特にございませんので、お客様のご利用しやすい方でご依頼下さい。
買取の際に身分証明書は必要ですか?
古物営業法により、どのようなお買取でも「運転免許証」「保険証」「住民票(住民基本台帳カード)」などお名前・ご住所が確認できるものを一つご提示いただきます。お買取りの際は必ず身分証明書をご用意ください、身分証明書が無い場合は買い取りをお断りさせて頂きます。
ブランド物じゃない物は売れますか?
ブランド品以外も取り扱っておりますので、まずは一度ご相談下さい。
古い着物や、シミ汚れのある着物は売れますか?
勿論買い取れます。古い和服には骨董価値が付き高額買取できる場合もございます。
出張査定の日時は指定できますか?
ご指定可能です。お電話・メールからご依頼いただき、買取スタッフと日時をご相談下さい。
土・日もしくは、夜しか居ないのですが来て頂けますか?
出来る限り要望にお答え致します、買取をご依頼する際にご連絡下さい。
売ろうか迷っています。見積り依頼を出しても良いですか?
お売りになるか見積り結果をご覧頂いてから決めて頂いても大丈夫です、見積もりのご依頼をお待ちしております。弊社がお客様に売るよう強要することは一切ありませんのでご安心ください。
査定後のキャンセルはできますか?
もちろん買取をキャンセルいただいても構いません。買い取り価格については精一杯の努力をしてお付けいたしますが、折り合いが付かない場合は遠慮なくお断り下さい。お客様に納得して頂き気持ちの良い買取りコミュニケーションができれば良いと考えております
宅配買取で送った品物が取り扱えない場合はどうなるの?
お品物を返送させて頂きます。大変恐れ入りますが、返送の際に発生する送料はお客様負担とさせて頂いております野でご了承ください。ご希望であれば弊社で引き取る事も可能です。
未成年ですが売る事はできますか?
大変申し訳ございません、18歳未満のお客様・高校生のお客様は買い取りを一切お断りしております。
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古物商許可証番号:鹿児島県公安委員会 第961020040960号